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< 返回發布日期:2021-08-14 來源:本站
近日,力美康(北京)醫藥科技有限公司(以下簡稱力美康)完成2000萬元pre-A輪融資,估值達到1億元。本輪融資由黑龍江大型綜合零售商華辰集團獨家投資,所得資金將用于力美康云平臺的技術升級與迭代、藥店終端客戶開發、供應鏈優化服務,以及組建上游藥企支持服務團隊和私域流量與社群營銷團隊。
力美康是一個藥店經營賦能云平臺,致力于通過信息技術手段為中小型連鎖藥店賦能,全面升級“人員、貨品、場景”。
日前,國家藥品監督管理局綜合和規劃財務司及國家藥品監督管理局信息中心發布《藥品監督管理統計年度報告(2020年)》,數據顯示,截至2020年底,全國藥店總數(不含連鎖企業數量)為553892家,連鎖率超56.50%。隨著大型連鎖藥店的擴張、B2C及O2O業務的快速發展,中小連鎖和單體藥店的生存空間受到嚴重擠壓,轉型升級迫在眉睫。
基于此,力美康通過大數據、云計算技術,開發藥店經營賦能云平臺解決方案,提供會員管理、商品管理、人員管理、數據管理和營銷工具,幫助藥店全面升級人員、貨品和營銷場景,實現連鎖藥店的數字化轉型。
“人”:力美康提供線上專業知識學習平臺+AI健康顧問兩種途徑強化藥店專業服務能力。
線上學習平臺提供常見病醫學專業知識和藥學專業知識的在線學習、在線測評、自動化學分統計、自動化專業能力評定,還制定了學分獎勵計劃,有效提高了店員學習的積極性,以此提升門店人員的藥學服務專業能力。
力美康自研的AI健康顧問,實現了智能化藥學服務與用藥過程管理,并且可以為糖尿病、高血壓等慢病患者提供智能化長期服務方案,從患者用藥管理、飲食控制、運動方案及并發癥防治等方面為患者提供全面的AI慢病服務。
“店員通過在力美康平臺的持續學習獲得專業能力的提升,為店內顧客提供更具療效的用藥方案;AI健康顧問的賦能實現了顧客離店后的長期療效管理。力美康幫助藥店為顧客提供更多專業價值,促進病患療效與企業利潤的平衡,增加顧客的認同與粘性。”力美康創始人尹東宇說道。
“貨”:力美康整合上百家合作連鎖藥店共同組建“聯合采銷云平臺”,通過供應鏈優化服務,幫助藥店降低采購成本、拓寬品類結構。
在藥店當前主營的醫藥健康產品方面,力美康通過增量產品貼牌自營、品牌暢銷產品帶量集采等方式幫助合作藥店迅速降低采購成本,提升銷售毛利。
與此同時,力美康為順應藥店行業藥品銷售利潤持續下降亟待多元化轉型的大趨勢,單獨組建了基于社群營銷不受醫保政策限制的非藥品供應鏈,幫助藥店拓寬品類結構,從當前以中西成藥、養生保健、醫療器械為主的“醫藥健康品類”,拓展到以個人護理、居家護理、運動健康為主的“健康生活品類”,再延伸到以健康食品、地標果蔬、特色食品為主的“品質生活品類”。
尹東宇認為:“除了優化主營品類的結構和利潤,幫助藥店延伸品類從低頻的被動生意逐步轉型為高頻的主動生意更具有深遠意義。”
“場”:力美康通過CRM賦能改進店內購物體驗的同時將門店作為流量入口,建立私域流量池,幫助藥店開展社群營銷和社交電商。
力美康引導藥店人員通過價值導向改進顧客體驗,并且為藥店提供強鏈接、高粘性、自動化的CRM系統和全周期的會員開發與會員營銷解決方案,通過簡潔的流程在一次會員開發過程即與顧客建立多重鏈接,實現掌柜號、服務號、微信群等渠道的多重觸達,為藥店迅速降低營銷費用,提升營銷成效;通過先進的需求算法以及自動化的標簽管理對顧客進行多維度畫像實現精準營銷,協助藥店提升用戶的轉化率、粘性和終身價值。
“銷售場景的升級將突破線下生意的瓶頸,從單一的店內場景延伸出私域流量池,將線下有限流量對比線上廣泛流量的劣勢逆轉為私域流量入口的優勢,重塑出店內+店外、線下+線上的服務和營銷場景,與顧客實現跨越時間和空間的溝通與鏈接,通過系統化自動化的運營方案進行社群營銷和社交電商,為藥店打開無限廣闊的生意空間。”力美康創始人尹東宇說道。
力美康幫助上游藥企對接已經與平臺合作的連鎖藥店,導入有優勢的產品,在藥店終端授權后為藥企提供數據指引下的鋪貨管理和主動存貨管理完成To B的對接合作;通過力美康的學習平臺幫助藥企完成針對店員的產品知識線上培訓,在藥店授權后可以查看門店銷售數據和店員銷售數據,分析問題與挖掘潛力,開展精準的To S(門店與店員)終端維護與動銷支持;通過顧客畫像和數據篩選幫助藥企找到精準需求的目標顧客,在藥店授權后可向顧客發送產品推廣的軟文、健康測評和患教視頻直接To C推廣,實現精準拉新;在顧客購買產品后力美康系統會自動開展促進療效認同的用藥指導、促進提高依從度的服藥周期管理、并且對間隔周期較長的未購藥慢病患者進行脫落召回,實現自動化的顧客留存管理。
尹東宇認為:“醫藥分家+處方外流的大趨勢下,藥企會更加重視藥店渠道的營銷推廣,上述的SFA系統服務在藥企F端市場具有非常大的潛力。”
力美康創始人兼CEO尹東宇,深耕醫藥行業18年,擁有充分的行業認知、豐富的實戰經驗和廣泛的行業資源。尹東宇現負責力美康整體發展戰略及全面經營管理,他也是一位成功的連續創業者,其在2014年創辦的法默西管理咨詢,已成長為國內最專業且發展最迅速的醫藥行業管理咨詢公司之一,旗下多個顧問團隊為多家上市藥企提供藥店渠道戰略與營銷咨詢,為多個連鎖藥店提供長期經營輔導,先后有8家銷售額過億的連鎖藥店向法默西團隊主動贈送了10-20%股權,上述獲贈股權的估值已超過1億元。
力美康核心團隊由擁有15年以上醫藥級連鎖藥店行業經驗的從業者組成,對醫藥行業及產業互聯網擁有深刻的認知和豐富的經驗。“我們的核心團隊都是在藥店行業深耕了十余年的資深人士,在醫藥電商和移動醫療領域也都擁有豐富的經驗和資源。正是對行業有足夠深刻的認知和了解,才能不斷推出符合行業現實場景和真實需求的產品與服務,為合作企業提供真正有價值的賦能支持。”值得一提的是,力美康的每一個產品和服務都會先在自營的連鎖藥店試用,跑通后才會推向合作企業。
目前,力美康與連鎖藥店有兩種合作模式,一種是付費模式,一種是成立由力美康控股的合資公司共同經營會員資產。從2020年7月力美康上線余家連鎖藥店,門店數量達3000余家,合作終端的銷售額達到67億元,覆蓋1200多萬C端顧客,已經與400多萬C端顧客建立緊密的多重鏈接。
連鎖藥店支付云平臺服務費,力美康提供全面的“人+貨+場”升級與重塑的服務計劃至2025年實現每年2000萬SaaS服務費收入。
上游藥企支付云平臺服務費,力美康提供To B-To S-To C的SFA服務計劃至2025年與100家藥企達成合作,實現每年50億GMV和2.5億服務費收入。
藥店供應鏈優化業務中的銷售分利計劃至2025年貼牌和帶量集采產品達到500個,實現每年100億銷售額和5億利潤。
與藥店共同開展非藥品類社群營銷和社交電商的銷售分利計劃至2025年打造100個自營爆品,分銷100個優選爆品,實現每年200億銷售額和20億利潤。
華辰集團創建于1996年,是在黑龍江省本土成長起來的一家多元化、綜合性、跨行業、跨地區的現代化大型民營集團企業。歷經25年的不斷開拓、改革、創新和發展,現旗下擁有華辰百貨商場、華辰連鎖超市、華辰連鎖藥房、諾捷制藥公司、華辰家電商場、久元房地產開發、天晟建筑安裝、物流配送中心、華辰物業公司、華辰典當公司等共10大板塊20多個子公司。市場覆蓋黑龍江省綏化、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、大慶、黑河、伊春等全省30多個重點市縣。集團現有總資產超過50億元,企業員工7000余人,直接安置商戶上萬家、勞動就業人數5萬多人。年營業收入30多億元,年繳納稅金達2億元。華辰集團在董事長兼總經理馮少臣的帶領下,植根本土,勵精圖治,奮發圖強,用智慧和心血書寫了商業傳奇,創造了非凡的業績,樹立了華辰品牌形象,贏得了社會廣泛贊譽,為經濟和社會發展做出了卓越貢獻!
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